İşletmenizde kullandığınız yeni nesil ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz) veya standart POS cihazlarında işlem sırasında çeşitli BKM (Bankalararası Kart Merkezi) ret kodları ile karşılaşabilirsiniz. POS hata kodları, işlemin neden onaylanmadığını (örneğin; bakiye yetersizliği, şifre hatası, banka bağlantı sorunu) anlamanızı sağlar. Aşağıdaki arama kutusunu kullanarak fiş veya sliplerinizde yazan kodu kolayca bulabilirsiniz.
"" için sonuç bulunamadı.
Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme alırken en çok karşılaşılan sorunlar genellikle müşteri kaynaklıdır (Örn: 51 Bakiye Yetersiz veya 55 Şifre Hatalı). Ancak cihazınızda 91, 92 veya C7 gibi bağlantı hataları alıyorsanız; yazar kasanızın internet bağlantısını, SIM kartını veya banka gün sonu (Z Raporu) parametrelerini kontrol etmeniz gerekebilir. Donanımsal arızalar (yazıcı kafası arızası, ekran donması) hata kodu vermeyebilir.
Profilo, Paygo, Propay, Beko ve diğer marka yazarkasa POS cihazlarınızın teknik servis, tamir ve parametre yükleme işlemleri için uzman ekibimize ulaşın.
Teknik Servis Çağırın